Trên 97% hồ sơ đã được giải quyết đúng, trước hạn tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tứ Minh
22/09/2025
Sau gần 3 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đến nay Trung tâm phục vụ hàng chính công phường Tứ Minh đã tiếp nhận, giải quyết đúng hạn và trước hạn trên 2000 hồ sơ của công dân, đạt tỷ lệ 97,2%.
![]()
Có được kết quả này là do, thời gian qua UBND phường Tứ Minh đã triển khai quyết liệt Nghị quyết 57 của TW về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đến toàn thể cán bộ, công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Niêm yết công khai thủ tục hành chính và tiến hành rà soát quy trình 4 tại chỗ. Ứng dụng công nghệ, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hồ sơ cho người dân qua cổng dịch vụ công quốc gia mức độ 3, 4 đạt 100%. Đổi mới sáng tạo trong phương thức phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Cử cán bộ hỗ trợ người dân đến nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại Trung tâm đảm bảo nhanh gọn, hiệu quả.
![]()
Bên cạnh đó đội ngũ cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính cống thường xuyên được tập huấn chuyên đề về chuyển đổi số, kỹ năng công nghệ, tăng cường trao đổi chuyên môn, chia sẻ sáng kiến giữa các bộ phận nhằm nâng hiệu quả hoạt động, giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra công tác phối hợp chuyên môn và vận hành liên thông giữa các phòng, ban, đơn vị của phường trong việc xử lý hồ sơ như: trình ký, đóng dấu cũng góp phần đảm bảo cho việc trả kết quả hồ sơ của người dân đúng, trước hạn.
![]()
![]()
![]()
------------
Tuệ Lâm - Nguyên Thương
btv tuminh